原标题：广州打造工会维权服务东说念主工智能场景（引题）开云kaiyun体育

来者不拒！一批工会数字东说念主进驻园区（主题）

员工：“使用方便，像跟真东说念主相合并样有温度”（副题）

中工网讯（工东说念主日报-中工网记者叶小钟 赵想远 通信员刘佳）近日，在广东省广州市海珠区产投园区工友之家，首批工会数字东说念主亮相，开启24小时零距离全天候服务员工模样。同步进驻海珠区10个产业园区和服务站点的其他工会数字东说念主也干预全天候服务景象，向园区企业和员工提供靠近面的交互服务，对员工的问题“来者不拒”，使员工享受维权服务愈加方便。

海珠区地处国度东说念主工智能与数字经济检修区的中枢区，东说念主工智能场景最初应用于海珠环球服务领域。据先容，海珠区总工会推出工会数字东说念主，即是着眼于行使先进时代和器具，升迁工会环球服务质地，破解工会服务阵脚袒护面小、工会专科东说念主才穷乏等施行问题。极端是在“回答”员工各人业务究诘或维权拯救发问时，工会数字东说念主的谜底具有合并性温暖序化，能幸免出现东说念主工服务的东说念主为各异化，升迁宣传工会业务、普及做事法律成果。

据先容，海珠区总训导培训出一批能全天候服务员工各人的海珠工会数字东说念主。第一台海珠工会数字东说念主已于2023年9月入驻宝地广场楼宇工会蚁集会员工之家，高190厘米、长80厘米、宽50厘米，当今驱动雄厚，为后续增点扩面提供了范本。

海珠工会数字东说念主继承云经营和臆造AI东说念主工智能时代，可杀青靠近面东说念主机对话、语音助手等多模态交互。第一代1.1版的时代服务涵盖“意识工会”“我想入会”“建会应知”“维权服务”“惠工福利”“民主措置”6大板块，当今已上线5000多个工会业务知识点和做事联系法律知识，杀青工会服务智能化、次第化、标准化。在任工权力保险方面，工会数字东说念主汇注了广州市做事争议方面常见的400多个案例的法律法例及计谋解读，具有很强的引导性。

近日，在海珠区产投园区工友之家，几名园区员工争相体验工会数字东说念主服务。又名员工点击“维权服务”板块后发问“怎么维权”，工会数字东说念主立即进行语音回话，屏幕上同步知道相应的回话笔墨。在使用经过中，员工不错中断问答或复返上一级菜单。

“使用很方便，就像跟真东说念主相合并样有温度。”产投园区又名体验了工会数字东说念主服务的员工示意，工会数字东说念主的服务本色涵盖了员工调度的做事联系、个东说念主权力等焦点问题，操作性强。

据悉开云kaiyun体育，接下来，第二批、第三批升级版海珠工会数字东说念主将不息投用，让园区员工各人随时王人能找到“娘家东说念主”。同期，工会在后台将第一时辰对员工各人的呼声和诉求作出反映。