每经记者 李卓    每经实习记者 张梓桐    每经裁剪 杨夏    开云kaiyun.com

　　“降费”“减少抽佣”⋯⋯在12月10日召开的2024年亚马逊公共开店跨境峰会上，《逐日经济新闻》记者凝视到，上述干系让利于卖家的战略成为跨境电商平台新的关节词。

　　“从本钱优化的角度来看，电商平台的要害任务是匡助卖家晋升销量。因此，在本钱优化的层面，最初要匡助卖家找到更多的业务增长点，即协助卖家延伸业务，这既包括在现存的选品上进行优化，也包括挖掘新的居品遴荐，寻找新的客户群体。”近日，亚马逊中国副总裁、亚马逊公共开店亚太区居品及卖家老师负责东说念主彭嘉屺在采纳《逐日经济新闻》在内的媒体采访时暗示。

　　亚马逊在2024年亚马逊公共开店跨境峰会上文告，亚马逊卖家助手Amelia（Project Amelia）的Beta版块将于近期撑持华文，并向部分中国卖家怒放测试，这是一个基于生成式AI的全方向“销售助手”，大约为卖家提供即时的谜底与提出。

　　值得凝视的是，亚马逊此番上线的AI用具将全部免费拜托给卖家使用，而这一考量背后，可能亦然其跨境市集份额被Temu等竞争敌手蚕食的配景下，留下中国卖家的又一个技巧。

　　在具体场景方面，彭嘉屺暗示，中国跨境电商卖家出海经常在品牌建立经过中靠近说话和文化各异的挑战。而AI用具不错匡助这些卖家克服这些防止，用更当然、运动的原土化说话形色居品，以致凭证缠绵市集的文化特质定成品牌称号和瞎想。

　　“卖家在品牌建立的时期不错通过AI制作视频，不错通过AI作念商品确定页面，以致通过AI匡助我方的品牌找到愈加相宜当地破钞群体定位的品牌称号。”彭嘉屺说说念。

　　在破钞者端，AI相同带来了诸多更动。彭嘉屺暗示，AI生成的挑剔亮点等面孔，为破钞者提供了更直不雅、方便的居品信息获得神态。

　　除此以外，在彭嘉屺看来，AI最为关节的作用在于不错匡助卖家挖掘新的居品契机。“以往咱们仍是推出了好多选品用具，然而这些选品用具还有好多不错晋升的空间。”

　　彭嘉屺直言，选品用具尚未匡助卖家发现“未被温和的需求瞻念察”，而AI不错匡助卖家了解破钞者需求在那里，哪一些价钱区间的居品或者受世东说念主群需要的居品当今在市集上还莫得供应。这么卖家不错凭证这些市集的需乞降供给端的各异，愈加有契机去拓展各异化选品。

　　关联词，跟着AI期间的平常应用，一些问题也迟缓浮出水面。

　　举例，有卖家惦念AI生成的商品确定页或图片可能与破钞者内容收到的居品存在各异。

　　对此，彭嘉屺暗示，亚马逊相同密切表情这一问题，并将无间探索如何将AI功能与买家体验更好地连合在扫数。

　　固然亚马逊此番高调发布多项AI用具，但在跨境电商领域，AI用具的应用已并非崭新事。

　　旧年11月，阿里巴巴海外站的AI营业助手便郑重上线，标记着AI期间郑重参加与产业连合的长跑期。

　　阿里巴巴集团CEO、阿里云智能集团董事长兼CEO吴泳铭在“2024云栖大会”上暗示，当年22个月，AI的发展速率逾越了任何历史时期，但目下仍处于强东说念主工智能（AGI）变革的早期阶段。

　　本年10月底，阿里海外站全面升级AI外贸居品。在外贸筹画的四浩劫点“发品、理财、营销、合规”领域辨认为中小企业配备了4个专科的AI Agent（智能体）。

　　凭证阿里海外站提供的数据，经过一年的发展，目下，公共已有逾越6万家中小企业在使用阿里海外站的AI居品，AI发布的商品畛域已达700万。

　　围绕与第三方处事商的竞争，彭嘉屺暗示，亚马逊的中枢上风在于定制化才调，由于亚马逊平直掌抓着破钞者的数据，因此不错更准确地了解破钞者需求，并为卖家提供更定制化的搞定决议。

　　在本钱方面，彭嘉屺坦言，连年来亚马逊照实对一些用度进行了出动。关联词，这些出动并非通俗地提高价钱，而是旨在优化本钱结构、提高运营恶果。

　　举例，在物流方面，亚马逊通过优化库存布局和配送旅途，扫尾了更快速的配送处事，并裁减了物流本钱。

　　预测异日，彭嘉屺暗示，亚马逊的要点仍然是优化卖家本钱和晋升运营恶果两方面致力于。一方面，他们将通过提供更多的优惠战略和促销经营来匡助卖家裁减本钱；另一方面，他们将陆续期骗AI和大数据期间为卖家提供更准确、灵验的搞定决议，以匡助他们拓展业务并提高竞争力。

　　（封面图片开头：每经记者 郑雨航 摄）

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